- 居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳情
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2020/11/5 0:00:00
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居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容(詳情請(qǐng)點(diǎn)擊)——居家護(hù)理。
一是服務(wù)內(nèi)容。
1.管理個(gè)人衛(wèi)生。
個(gè)人衛(wèi)生包括洗頭、梳頭、清潔口腔、臉部、剃發(fā)、修指甲、洗腳、洗澡等。
第二，生命關(guān)懷。
飲食、排泄、洗手間、活動(dòng)、換洗衣服、照顧臥位等護(hù)理工作是其日常工作。
二是服務(wù)要求
1.管理個(gè)人衛(wèi)生。
一、洗頭。水溫適宜，防止水流進(jìn)入眼、耳等部位；用指腹揉搓頭皮及頭發(fā)，適當(dāng)用力，避免抓傷頭皮；洗凈，吹干頭發(fā)，防止涼爽。
理好頭發(fā)。由發(fā)根到發(fā)梢梳理，動(dòng)作輕柔；選用圓梳子為宜；鼓勵(lì)老人每天多梳頭，起到促進(jìn)頭部血液循環(huán)的作用。
三、口腔清潔。老年人戴有可移動(dòng)義齒的義齒，口腔清潔前應(yīng)將義齒取下；操作時(shí)手法正確，擦拭器械切忌傷及口腔粘膜和牙齦；擦拭時(shí)不可沾濕棉球(或紗布)，以免引起嗆咳。
三、洗臉。水溫適中時(shí)，輕輕擦洗；清潔臉部，口角、耳后、頸部無(wú)污垢，眼部無(wú)分泌物；重點(diǎn)擦拭眼部、耳道、耳廓等皺紋較多的部位；適當(dāng)涂抹潤(rùn)膚霜，防止洗臉后干燥。
(e)剃須不留長(zhǎng)須；剃須工具保持清潔；將剃須膏涂在臉上或用熱毛巾包住，以軟化胡須；動(dòng)作輕柔，防止刮傷皮膚；剃后用溫水擦拭，并適當(dāng)?shù)赝磕?rùn)膚霜；定期消毒，更換剃須刀片，避免細(xì)菌滋生。
(f)修剪手指(趾)甲。指甲不長(zhǎng)，動(dòng)作輕柔，可防止皮膚損傷；修好指甲后，用銼刀輕磨指甲邊緣。
(g)手洗、足洗；將手與腳器分開，立即清洗；將手(腳)放在調(diào)節(jié)水溫的盆或桶內(nèi)充分浸濕；用適量肥皂或洗手液仔細(xì)擦洗，以除去手部的污垢和死皮，動(dòng)作輕柔；適當(dāng)?shù)赝磕?rùn)膚霜，防止干透。
H.淋浴水溫控制在40-45度，室溫24±2度，先露后臥，注意觀察老人的身體狀況，及時(shí)處理不正常現(xiàn)象；沐浴前有安全提示，忌空腹沐浴或在飽餐后突然蹲立；沐浴前有適當(dāng)?shù)乃疁卣{(diào)節(jié)，應(yīng)先開冷水，再開熱水；沐浴時(shí)取舒適、牢固的坐位，肢體處于功能體位，沐浴后無(wú)異味，無(wú)污垢，皮膚干潔；沐浴時(shí)，應(yīng)保持家人或監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)，防止跌落和燙傷，注意防寒、防暑和浴室通風(fēng)。
第二，生命關(guān)懷。
第一輔助飲食制度。吃飯前，老頭子和侍者洗手；對(duì)有咀嚼和吞咽障礙的老頭子，切碎并攪拌食物；侍者在吃飯時(shí)站在老頭子身邊，從下面給他們送食物；每次吃飯前，幫助老頭子喝湯或水；吃飯后，要讓老頭子有足夠的時(shí)間咀嚼和吞咽，防止他們吐噎；用清水漱口。
幫助排泄物及上廁所。對(duì)隨意上廁所的老人，要及時(shí)提醒。幫助活動(dòng)能力不強(qiáng)的老人上洗手間，并使用便器。年長(zhǎng)的人失禁癥狀嚴(yán)重，要及時(shí)更換尿布，保持皮膚干燥潔凈。對(duì)老年人尿的顏色、性狀、排尿量及次數(shù)進(jìn)行觀察和記錄。
(b)協(xié)助轉(zhuǎn)讓。裝置運(yùn)行正常，輪椅制動(dòng)閘穩(wěn)定，輪椅制動(dòng)閘后定點(diǎn)放置；輪椅靠近老年人身體健側(cè)，輪椅與床或椅子呈300-400度，固定輪椅，將老年人平滑地移到輪椅或椅子上，叮囑老年人注意保護(hù)輪椅扶手；輕柔動(dòng)作，為坐輪椅的老年人安裝安全保護(hù)帶。
三、置換。了解老年人的身體機(jī)能，注意更換順序；保持身體在功能位上的活動(dòng)，防止拉傷，防止跌倒、墜地；按老人的意愿及時(shí)更換衣物。保護(hù)老人的隱私
（三）助餐服務(wù)。
1.服務(wù)內(nèi)容。
一、集體用餐。
宴會(huì)是指老年人在家庭養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)餐廳用餐的活動(dòng)。
2.送餐上門。
(a)餐費(fèi)是指老年人在家庭養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或供餐單位指定專人為其提供的帶有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的餐費(fèi)。
3.服務(wù)要求。
宴會(huì)活動(dòng)。
在杜區(qū)，餐廳的設(shè)置符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的規(guī)定；
(a)根據(jù)老年人的特點(diǎn)，為滿足老年人助餐需要配置無(wú)障礙設(shè)施，并提供餐具(保溫設(shè)備、消毒設(shè)備、基本廚具、餐椅等)。
將助餐服務(wù)時(shí)間，服務(wù)注意事項(xiàng)等張貼于顯眼位置，保持室內(nèi)外環(huán)境和餐桌清潔，每餐均消毒餐具(不含化學(xué)消毒劑)。
(b)助餐員須通過(guò)體檢，取得健康證明，才能從事飲食服務(wù)，每年定期進(jìn)行身體檢查，并做記錄；注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、剪頭發(fā)、剪指甲，并保持工作服清潔。
尊重老人的飲食習(xí)慣，做到素食搭配、干稀配、粗細(xì)搭配合理，每周有食譜可供參考。
給老人們提供充足的就餐時(shí)間，在為老人服務(wù)的過(guò)程中，注意老人的飲食安全，注意照顧老人，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
第二，送餐員。
用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的餐車送老人回家。
在老人進(jìn)食前一個(gè)星期做好飲食記錄。
吃飯時(shí)要注意衛(wèi)生、干凈、保暖。
送餐時(shí)應(yīng)核對(duì)老人的姓名、菜數(shù)及菜名，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)，服務(wù)時(shí)應(yīng)禮貌周到、細(xì)心。
三是助浴服務(wù)。
第一，業(yè)務(wù)內(nèi)容。
上門助浴服務(wù)；
家族浴池是指服務(wù)人員為老年人提供的家庭浴池。
(b)外出沐浴；
「不參與」是指選擇年長(zhǎng)者公共浴室協(xié)助他們洗澡。
第二，服務(wù)要求。
上門助浴服務(wù)；
根據(jù)老年人的身體狀況，選擇適當(dāng)?shù)南丛r(shí)間，注意防寒、保暖、防暑、浴室通風(fēng)等，15~30分鐘為宜。
即控制水溫40~50℃，室溫24±2℃，先臉后身，注意觀察老人身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
沐浴前有安全提示，進(jìn)食后忌空腹或沐浴，忌突然蹲立。
洗澡時(shí)取舒適肢體功能位，洗澡后無(wú)氣味，無(wú)污垢，皮膚干燥。
外出助浴；
選擇有適當(dāng)資格的公共浴室為老年人沐浴，以及
按老人的身體情況，準(zhǔn)備拐杖、助行器、輪椅等輔助器具；
出門洗澡時(shí)，要準(zhǔn)備好洗頭，沐浴露，毛巾，換洗的衣服和其它生活用品。
(四)助潔服務(wù)。
第一，商業(yè)內(nèi)容。
家庭清潔衛(wèi)生。
家庭清潔服務(wù)是指老年人在家中進(jìn)行的家庭清潔服務(wù)。
第二，物品的清潔。
清潔服務(wù)是指為老年人提供的上門清潔服務(wù)。
第三，服務(wù)要求。
第一，清潔房間。
臥房，臥房清潔，地面清潔，無(wú)水漬污漬，箱體整潔，箱內(nèi)無(wú)垃圾。
清潔廚房，無(wú)油煙污染表面。
浴室，浴缸，面盆清潔，無(wú)臭味，鏡面無(wú)水霧。
窗上無(wú)痕跡，干凈明亮，入口臺(tái)階，陽(yáng)臺(tái)扶手，欄桿無(wú)灰塵。
在梯道上作業(yè)時(shí)，注意安全，防止地面磨損，接觸到損壞的室內(nèi)物品。
第四，物品清潔。
把被褥、枕頭、床單等床上用品整理好，根據(jù)季節(jié)及時(shí)更換被褥和翻新，夏季涼席每擦一次。
家俱表面無(wú)灰塵，室內(nèi)物品整潔，擺放有序，沙發(fā)巾，枕頭，枕套等擺放整齊。
清潔需要移動(dòng)物品時(shí)，須征得老人或家屬的同意，并在清潔完成后的第一時(shí)間歸還物品。
五是清潔服務(wù)。
第一，服務(wù)內(nèi)容。
一是集中送洗。
集中式送洗是指選擇具有專業(yè)資格的洗滌機(jī)構(gòu)，對(duì)老年人的衣物和其他物品進(jìn)行清洗。
其次，門上的清潔。
家庭洗衣是指服務(wù)人員為老年人上門洗衣。
二是服務(wù)要求。
1.集中送洗。
a.為老年人選擇有資格的專業(yè)清潔機(jī)構(gòu)；
b.對(duì)年長(zhǎng)者及其家人告知貴重衣物不可清洗。
c送回衣物時(shí)，做到標(biāo)識(shí)清晰，核對(duì)無(wú)誤，按時(shí)送回。
d.運(yùn)送可疑傳染衣物時(shí)，應(yīng)使用專用(干凈)袋。
2.門上的清潔。
a.把收好的衣物、被褥、尿布等分好類，污物、清潔衣物分開擺放。
b.將洗滌后按衣服的質(zhì)地和顏色分類，做到洗凈，曬干。
c.告訴老年人或他們的家人有價(jià)值的物品或不可水洗的物品不在清洗范圍之內(nèi)。
d.消毒后再清洗可疑感染衣物，其消毒劑濃度、消毒方式、浸泡時(shí)間應(yīng)符合消毒隔離要求。
